こんにちはーあやかです！！
昨日は、ブログ仲間のサミーと一緒に
シドニーの絶景カフェPier8に行って来たよ♪
ロケーションも抜群で最高でした♡
…と、言いたいところですが
シドニー来て史上最悪のカフェでしたぁ(# ﾟДﾟ)
カフェPier8。
シドニー湾に面した港にあり
ガレージを改装したようなとーってもおしゃれなカフェです。
ね、雰囲気完璧でしょ？？
ずっと気になってたこのカフェ
来るのをずっと楽しみにしてました。
それなのに！！
まず、入店しても店員さんが誰も来ない
とりあえず席についてと言われ、
ウエイトレスにメニューをお願いするも一向に持ってこない
待ち合わせしていたサミーはまだ来ていなかったのでまあいいかと思いつつ、
5分後サミーが合流したあともう一度メニューを頼むと
やーっと持って来てくれたけどウエイトレスさん、なにやらピリピリモード(# ﾟДﾟ)
そして注文するためにウエイトレスを呼ぶと
「私じゃなくて彼女があなたたちのオーダー取るわ」
と言って呼んだウエイトレスさんは取ってくれず
やっと来た違うウエイトレスさん、
「いまフードをオーダーしても25分待つけど、
待ちますか？」とのお言葉を発しました。
えええええええ(TдT)
私とサミー、あんぐりしちゃって
とりあえず2人分コーヒーと食事をオーダーしたんだけど
あまりの態度に私たち
「やっぱりお腹も減ったし、
フードはキャンセルしてコーヒー飲み終わったら別のお店に行こうか」
ということに。
ウエイトレスさんにフードのキャンセルを伝え、
コーヒーだけ頂きながらサミーとおはなし。
そしてさらに飲み終わったあと私たちがお会計するとき
結局ウエイトレスに伝えたフードキャンセルはPOSに反映しておらず、
私たちの目の前でレジをしていた男性とウエイトレスがピリピリ…
レジの男性も、
コーヒー２つなんていうオーダーがなかったから見つけられなかったんだ！
なんでフードをキャンセルしたんだい？
と言うので
思わず私たちも
だって25分もかかるって言われたのよ‼️
と激おこプンプン丸でした。（笑）
カフェを出て、
「なんか全体的に残念だったねこのカフェ…」とぐったり。
その後行ったカフェはとても素敵だったので次のブログで書くね！
もしかしたら、
今日行ったときたまたま団体のお客さんがいて忙しかったとか
新人ウエイトレスばっかだったとか
タイミングが悪かったのかもしれないけど…
それでもやっぱり
もう、行かないだろうな〜と思う、、、
今回の件で、すごい学んだこと。
お店で働く人たちにとっての日常は、
誰かにとっての1回きりかもしれないということ。
私も、ウエイトレスとして働くとき
忙しいとついいっぱいいっぱいになったり
接客が雑になること…あります。。
でも、その時のお客さん、
もしかしたらはじめてのシドニー観光で
最初で最後のかけがえのないシドニー旅行なのかもしれないよね。
そこで、
あー最悪な店だった。もう二度と行きたくない！
って思われるのは、やっぱり悲しいよなって。
飲食に限らず、
サービス業なら共通するかも。
お店側の事情は、お客さんには関係ないよね。
私も接客する側になるときは、
常に気をつけようって思いました。
では、またね〜バイバイ(^_^)/~
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